Solución de soporte remoto que conecta con técnicos en tiempo real, con la mejor calidad y la máxima seguridad del mercado para entornos profesionales, utilizando los últimos avances tecnológicos en IA y Realidad Aumentada.
4Remote mejora la eficiencia de las tareas de asistencia técnica y trabajos de mantenimiento ahorrando costes y desplazamientos innecesarios. 4Remote optimiza la gestión de los equipos técnicos y reduce los tiempos de parada.
Principales ventajas de 4Remote
• Incremento de la productividad y de los beneficios
• Solución a la escasez de personal técnico cualificado
• Mejora de la calidad del servicio/producto y de la satisfacción del cliente
• Máxima calidad de llamada con el menor ancho de banda
• Usuarios ilimitados
• Tiempo de uso ilimitado
• Generación de evidencias del trabajo realizado
• Disminución de errores humanos
• Creación de materiales para formación interna
• Progreso del trabajo colaborativo
• Digitalización de los técnicos
Casos de uso de 4Remote
• Auditorías PRL
• Puestas en marcha y/o instalaciones
• Inspecciones y validaciones
• Pruebas de aceptación en fábrica (FAT)